Un couple submergé de rappels après une arnaque au colis

Bonjour, voici un article qui vient de 20minutes.ch...

Citation :

Un couple submergé de rappels après une arnaque au colis

Deux Bernois se battent depuis des mois contre des rappels et des menaces de poursuites pour des meubles et des habits qu’ils n’ont jamais commandés.



Le retour des vacances a viré au cauchemar pour un couple de Thoune (BE). En effet, après avoir passé un mois à l’étranger, il a eu la désagréable surprise de découvrir dans sa boîte aux lettres plusieurs rappels et commandements de payer pour des articles jamais commandés. C’est ce qu’on appelle une «arnaque au colis»...

La suite ici -> https://www.20min.ch/fr/story/un-couple-submerge-de-rappels-apres-une-arnaque-au-colis-989105424607

En lisant l'article qui finit par "On ne sait pas quoi faire pour trouver une solution à ce problème ?!"

Ben mon vieux, voilà bien des gens limités...

Encore une histoire de "droits" qui défends la criminalité potentiel !

C'est fou comme, en Suisse, les gens malhonnêtes envers leurs semblables sont protégés et font que les honnêtes gens n'osent pas aller en justice, sont démunis, les frais étant toujours trop coûteux pour eux !

La solution serait assez simple: "Tu acceptes de donner ta photo à La Poste"

Comme celle qui est exigée pour le passeport, la carte d'identité, le permis, etc...

Ainsi, tu donnes le droit, lorsqu'une livraison se fait, à La Poste que le facteur ou livreur te prenne en photo ou toute personne qui recevra TON paquet !

On verra rapidement les voleurs refuser de le faire et il en sera terminé de ce genre de vol !

De même que si la personne n'est pas là, le paquet est conservé au dépôt et là aussi, photo prise de la personne qui vient le récupérer.

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J'avais fait une remarque du genre à la banque en disant que quand on va à la machine, on insère la carte le code et c'est tout.

Mais que quand on allait au guichet voilà qu'ils demandent, en plus, la carte d'identité ?!

 

C'est là que j'ai dit: "Mais pourquoi, dans ma fiche, quand je mets ou donne ma carte bancaire, il n'y a pas une photo enregistrée pour confirmer que c'est bien moi ?"

 

Donc si La Poste obtenait ce consentement "photographique" de ces clients, ces arnaques ne pourraient, tout simplement, plus exister !

Là ils étaient à l'étranger. Tu devrais pouvoir demander une copie de tous les bordereaux de réception, et tu vas à la Police porter plainte contre la Poste.

Voici la preuve que nous étions à l'étranger, donc qu'il nous était impossible de réceptionner ces colis et en plus aucune signature ne correspond. La Poste a donc fait une faute, elle doit donc nous rembourser l'intégralité.

Il devrait y avoir un petit article de loi dans ce sens obligatoire dans les conditions générales des transporteurs qui livrent les colis. Je peux t'assurer que les livreurs demanderaient tous une copie de la carte d'identité pour la signature.

Autre exemple : vous commandez chez Migros. Ils vous posent la commande devant la maison, pas de signature, rien, et ils se barrent. Imaginez, qqun prend les commandes à votre place pendant vos absences....

ça arrive tout le temps, en plus, depuis le COVID, La Poste a décidé seule, que les colis ne seraient plus amenés dans les étages et qu'ils seraient simplement déposé dans le hall de l'immeuble ou même devant la porte de l'immeuble si les boites aux lettres se trouve à l'extérieur !

Alors une fois le comble qui m'est arrivé : ça sonne à l'interphone, je réponds et dis que je descends....la réponse du gars : "ok je signe pour vous, bonne journée"....

J'ai rien eu le temps de répondre. Arrivé en bas, genre 30 secondes plus tard, le colis était effectivement posé devant l'immeuble, mais le postier déjà plus là. Mais dans ce cas : à quoi sert la signature, si le postier peut signer pour toi. Qui prouve que c'était bien moi à l'interphone. Et si je n'étais pas là et que le postier signe à ma place....C'est n'importe nawak.

La Poste engage un paquet d’intérimaires qui ne sont pas sérieux et pour la plupart, on de la peine à comprendre le français !

On voit ça aussi avec le partenariat entre Migros Online et La Poste.